Accesibilidad
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Declaración de Accesibilidad
Última actualización: August 18, 2026
Nuestro Compromiso con la Accesibilidad
hotelhuddle se compromete a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de usuario para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad pertinentes para garantizar un acceso igualitario a todos los usuarios.
Estado de Conformidad
Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG, por sus siglas en inglés) definen los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad para las personas con discapacidad. Definen tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA.
Nuestro objetivo es lograr la conformidad con WCAG 2.1 Nivel AA en todos nuestros sitios web, incluidos:
- grouprooms.org
- bookmyteam.org
- hotelslots.org
- hotelhaggle.org
- hotelhuddle.com
- partners.hotelhuddle.com
Estamos trabajando activamente en mejoras y auditamos periódicamente nuestros sitios para detectar problemas de accesibilidad.
Funciones de Accesibilidad
Nuestros sitios web incluyen las siguientes funciones de accesibilidad:
- Navegación por teclado: Todos los elementos interactivos se pueden usar con el teclado
- Texto alternativo: Texto alternativo descriptivo para las imágenes informativas
- Contraste de color: Los colores del texto y del fondo cumplen los requisitos de contraste de WCAG
- Diseño adaptable: El contenido se adapta a distintos tamaños y orientaciones de pantalla
- Indicadores de enfoque: Estados de enfoque visibles para la navegación por teclado
- Etiquetas de formularios: Todos los campos de formulario tienen etiquetas asociadas
- Estructura de encabezados: Jerarquía lógica de encabezados para la navegación con lectores de pantalla
- Atributos de idioma: El atributo lang de HTML configurado correctamente para los lectores de pantalla
Limitaciones Conocidas
A pesar de nuestros mayores esfuerzos por garantizar la accesibilidad, puede haber algunas limitaciones. A continuación se describen las limitaciones conocidas y las posibles soluciones:
| Contenido o Funcionalidad | Limitación | Solución Alternativa |
|---|---|---|
| Widgets de reserva de terceros | Algunas interfaces de reserva de hoteles asociados pueden no ser totalmente accesibles | Contáctenos directamente para recibir ayuda con la reserva |
| Documentos PDF | Algunos documentos descargables pueden no ser totalmente accesibles | Contáctenos para solicitar un formato alternativo accesible |
| Contenido de mapas dinámicos | Los mapas interactivos pueden tener una compatibilidad limitada con lectores de pantalla | Se proporciona información de ubicación en formato de texto como alternativa |
Requisitos Técnicos
La accesibilidad de nuestros sitios web se basa en las siguientes tecnologías:
- HTML5
- WAI-ARIA (Web Accessibility Initiative - Accessible Rich Internet Applications)
- CSS
- JavaScript
Estas tecnologías son la base de la conformidad con los estándares de accesibilidad utilizados.
Compatibilidad con Navegadores
Nuestros sitios web se prueban en accesibilidad con las siguientes combinaciones de navegador y tecnología de asistencia:
- Chrome with NVDA (Windows)
- Firefox with JAWS (Windows)
- Safari with VoiceOver (macOS, iOS)
- Edge with Narrator (Windows)
Informar Problemas de Accesibilidad
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestros sitios web. Por favor, avísenos si encuentra barreras de accesibilidad:
Correo electrónico: accessibility@hotelhuddle.com
Teléfono: +1 (423) 822-8774
Dirección postal: hotelhuddle, Departamento de Accesibilidad, 5251C Highway 153 PMB 356 Hixson, TN 37343
Intentamos responder a los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de 5 días hábiles.
Métodos de Evaluación
hotelhuddle evaluó la accesibilidad de nuestros sitios web mediante los siguientes métodos:
- Autoevaluación mediante herramientas automatizadas (WAVE, axe, Lighthouse)
- Pruebas manuales con navegación por teclado
- Pruebas con lectores de pantalla
- Pruebas de usuario con personas con discapacidad
Esfuerzos Continuos
Estamos comprometidos con la mejora continua de la accesibilidad:
- Auditorías periódicas de accesibilidad (trimestrales)
- Capacitación del personal en buenas prácticas de accesibilidad
- Inclusión de los requisitos de accesibilidad en nuestro flujo de trabajo de desarrollo
- Integración de las pruebas de accesibilidad en nuestro proceso de control de calidad